Ablauf der Beratung

Nachdem du mich kontaktiert hast, werde ich mich schnellstmöglich bei dir zurückmelden, um ggf. Details zu besprechen bzw. offene Fragen zu klären.

Sobald wir im Anschluss festgelegt haben welche Art und ggf. welcher Umfang der Beratung und Betreuung für dich und dein Tier das/der Richtige ist, erhältst du von mir eine entsprechende Auftragsbestätigung und einen Fragebogen, welchen ich möglichst detailliert ausgefüllt zurück benötige. Dies ist problemlos online / per Mail möglich. Wenn gewünscht oder für dich nicht anders machbar, übersende ich dir die Formulare auch gern per Post.

Nachdem ich den von dir zurück gesendeten Fragebogen ausgewertet habe, melde ich mich bei etwaig auftretendem Bedarf an Rückfragen nochmals bei dir zurück; parallel erhältst du von mir eine Rechnung.

Sobald der ausstehende Betrag per Vorkasse beglichen ist, mache ich mich an die Arbeit und erstelle deinen individuellen (Futter-)Plan, überprüfe dein bisheriges Futter / deinen BARF-Plan bzw. bearbeite den vereinbarten Auftrag.

Je nach Umfang und Auftragslage erhältst du das Ergebnis innerhalb von 10 Werktagen. Solltest du eine schnellere Bearbeitung benötigen, sprich mich bitte darauf an - wir finden sicher eine Lösung.

Mit dem Versand des bearbeiteten Auftrages an dich beginnt dann auch der vereinbarte Betreuungszeitraum, in welchem du dich mit Rückfragen jederzeit an mich wenden kannst. Auch ggf. nötige Anpassungen der Planung setze ich in diesem Zeitraum gern um. Bei der Betreuung von Welpen und Junghunden sind regelmäßige Anpassungen obligatorisch.

Solltest du nach Ablauf der jeweiligen Betreuungszeit weitere Beratung/Betreuungszeit benötigen oder die Betreuungszeit von Beginn an verlängern wollen, finden wir natürlich auch diesbezüglich eine individuelle Lösung - sprich mich einfach an.